千问技术核心负责人离职,春节红包大战后,“千元豆”还能留住谁?

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 千问技术核心负责人离职,春节红包大战后,“千元豆”还能留住谁? 新闻

文丨《BUG》栏目周文猛

3月4日凌晨,阿里Qwen团队技术负责人林俊旸突然在社交媒体发布状态:“mesteppingdown.byemybelovedqwen.”(我辞职了,再见了我爱的qwen)。同一天,Qwen的后训练负责人郁博文也正式离职。

千问被大家熟知,要属不久前的春节红包大战。当时,阿里、腾讯、字节等参战,投入超80亿元抢夺“AI入口”。彼时专家指出,“纯靠福利驱动的用户,7日留存率普遍低于20%,30日留存率甚至可能跌破5%。”

如今马年春节已过,“千元豆”之争的成效如何?又有多少用户留存?

《BUG》栏目根据七麦数据进行了对比,分别从官宣首日数据,官宣5日数据以及截至3月初用户下载量,发现了明显差异。

其中,千问在宣布“春节请客计划”后,五日后日下载量约提升130.35%,截至3月2日日下载量29.29万,较官宣当日提升约125.66%,表现抢眼。豆包下载量约29.95万水平,较官宣当日上涨约2.25%,表现较为稳定。相比之下,元宝下载量9.98万,较红包官宣当日已下降约16.13%。

在一份微博投票中,对于春节后是否还会使用豆包、千问、元宝等发红包的AIApp,有41.7%的用户表态“已经卸载,明年春节再下载”。

 “千元豆”红包大战成效几何?

据《BUG》栏目不完全统计,今年春节,参加“红包大战”的企业中,公开红包投放金额的企业累计金额超80亿元,若加上字节跳动、支付宝等并未明确公布金额的厂商,今年红包大战累计投入资金或达100亿元。其中,尤以字节跳动豆包、阿里巴巴千问、腾讯元宝三家组成的“千元豆”AI红包军团出手最为阔绰,合计发出超40亿元红包。

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 大手笔撒钱背后,各家的撒钱效果如何?

据千问App官方披露,截至2月23日,春节期间千问“一句话下单”近2亿次,其中机票订单量周环比增长540%,景点门票订单量周环比增长2429%。2月18日,腾讯披露元宝日活跃用户(DAU)超5000万,月活跃用户(MAU)达1.14亿。2月17日,豆包宣布,除夕当天AI总互动达19亿次,“豆包过年”活动生成超5000万张新春主题头像、超1亿条新春祝福。

官方披露数据背后,各互联网厂商凭借发红包的方式,似乎砸出了不俗的用户增长和产品普及成效。但来自第三方机构的监测数据,却给出了不同的答案。

《BUG》栏目通过七麦数据查询发现,就日下载量来看,在元宝、千问、豆包分别宣布春节红包派发玩法后,这三款AI聊天应用官宣当日、官宣5天后及截至3月2日的日用户下载量,呈现出了明显差异。

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以豆包为例,2月10日宣布春节红包玩法后,5日后豆包iOS端日均下载量从官宣当日的29.29万,下降到了23.89万,下滑约18.44%。不过,在此之后,豆包日均下载量开始振荡上扬,在2月18日提升至约30万/日后,开始稳定至今。截至3月2日,豆包日下载量仍稳定在约29.95万水平,较官宣当日上涨约2.25%。

而在2月2日千问公布“春节请客计划”后,千问App五日后日下载量迅速提升至约29.90万,较官宣当日的12.98万下载量提升约130.35%。至3月2日,千问日下载量仍维持在29.29万水平,较官宣当日提升约125.66%。

相比千问、豆包春节活动后较为乐观的日下载量提升,元宝的表现欠佳。在1月25日宣布10亿元春节红包计划启动后,元宝五日后下载量提升至23.69万,提升99.08%。但截至3月2日,元宝日下载量仅为9.98万人,较红包官宣当日不增反降,下降约16.13%。

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另据QuestMobile最新数据,截至2月23日,豆包App日活超过1亿,较2月初增长40%。千问App日活维持在3200万左右,较活动前增长3.6倍。然而,元宝App日活仅768万,较除夕当日下降81%,甚至回到了红包活动前的水平。

不过该数据可能与红包活动的持续性相关。据悉,元宝App的红包活动在2月17日0点便已结束。而千问App的首批千问免单卡有效期则延长到了3月3日(元宵节)24点,豆包App也将在3月3日继续发放元宵节红包。

为什么红包热度难以维持?

在此之前,天使投资人、资深人工智能专家郭涛指出,纯靠红包驱动的用户,7日留存率普遍低于20%,30日留存率甚至可能跌破5%。在其看来,红包只能解决“用户为什么用”的问题,却无法回答“为什么持续用”。

在一份微博投票中,对于春节后是否还会使用豆包、千问、元宝等发红包的AIApp,有41.7%的用户表态“已经卸载,明年春节再下载”;另外有29.2%的用户表示“已经忘了,偶尔使用”,经常使用且认为“体验挺好”的用户占比仅为29.2%。

综合来看,在春节红包停止派发后,很多用户流失或对AIApp失去了兴趣。而这也印证了郭涛此前的看法。

在与《BUG》栏目沟通中,郭涛谈及春节后AI应用下载量及日活下滑时指出:“大厂AI应用难以维持红包活动前期的热度,核心问题还是在于产品竞争力不足,同时传播链路受限、生态协同薄弱。”

在其看来,在产品功能上,如果AI应用产品的对话交互、内容生成等核心能力与竞对产品高度同质,同时缺乏标志性优势与独家场景壁垒,便难以形成不可替代的使用价值,无法建立稳定的用户依赖。伴随行业竞争加剧,既难突破同质化困境,又面临外部增长通道受限及竞争挤压的情况下,用户留存乏力也成为必然。